DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Zuletzt aktualisiert am 20.01.2025
Diese Datenschutzerklärung für MuChen International Electronic Commerce Co., Ltd.( „wir“, „uns“ oder „unser“), beschreibt, wie und warum wir möglicherweise Ihre Informationen erfassen, speichern, nutzen und/oder teilen ( „verarbeiten“ ), wenn Sie unser Produkt, unsere Anwendung oder unsere Website nutzen, beispielsweise wenn Sie:
• Unsere mobile Anwendung (Amicura) oder eine andere unserer Anwendungen herunterladen und nutzen, die mit dieser Datenschutzerklärung verbunden ist.
• In anderer Weise mit uns interagieren, einschließlich jeglicher Verkaufs-, Marketing- oder Veranstaltungsaktivitäten.
Fragen oder Bedenken?
Das Lesen dieser Datenschutzerklärung hilft Ihnen, Ihre Datenschutzrechte und -möglichkeiten zu verstehen. Sie können jederzeit die neueste Version dieser Erklärung in der „Amicura“-App unter „Mein -> Einstellungen -> Datenschutzerklärung“ oder auf unserer offiziellen Website einsehen. Falls Sie noch Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: service@amicurapet.com.
1. WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?
Kurz gesagt:Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich auf der Amicura-Anwendung oder -Website registrieren oder Interesse an Informationen über uns auf unserer Anwendung oder Website bekunden oder uns anderweitig kontaktieren.
Von Ihnen bereitgestellte persönliche Informationen. Die persönlichen Informationen, die wir sammeln, hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns und den Produkten und Funktionen ab, die Sie nutzen. Die persönlichen Informationen, die wir sammeln, können Folgendes umfassen:
• Kontoinformationen: Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen und Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Ihre E-Mail-Adresse dient als einzigartiger Identifikator für Ihr Konto, der zur Identitätsverifizierung, Kontoverwaltung und zum Erhalt von Bestätigungscodes für die Wiederherstellung oder Änderung des Passworts verwendet wird.
• Telefoninformationen: Wir können Informationen wie Ihr Telefonmodell und Betriebssystem zur Optimierung der Anwendung sammeln. Zusätzlich sammeln wir Geräteinformationen, Geräteidentifikationsinformationen, aktuelle Anwendungsinformationen, Geräteparameter und Systeminformationen, um notwendige Benachrichtigungsnachrichten zu senden.
• Standortinformationen: Wir können Ihren ungefähren Standort während der Laufzeit der Anwendung erfassen, um die Geräteautomatisierungssteuerung zu ermöglichen und um WiFi-Informationen während der Geräteeinrichtung zu erhalten.
• Telefonfunktionalität: Beim Kontaktieren von Herstellern, der Bereitstellung von Feedback oder der Abgabe von Beschwerden innerhalb der Anwendung kann die Anruffunktion Ihres Telefons verwendet werden, um die nationale Service-Hotline von Amicura anzurufen.
• Telefonkamera: Auf die Kamera Ihres Telefons kann zugegriffen werden, wenn Benutzeravatare und Haustieravatare geändert werden.
• Album:Zugriff auf Ihr Fotoalbum, um festgelegte Bilder zur Verwendung als Kontoavatare zu extrahieren.
• Zugriff auf lokale Speichermedien: Wird verwendet, um Programmdaten zu schreiben, bei der Untersuchung von Anomalien zu helfen und das Programmdesign zu verbessern.
• Netzwerkinformationen: Sammlung von WiFi-Netzwerkinformationen zum Abrufen der erforderlichen Konfigurationsinformationen, wenn Geräte eine Verbindung zum Netzwerk herstellen.
• Bluetooth-Informationen: Sammlung der Bluetooth-Geräte-ID und der Hardwareadresse für Geräteverbindung, Identifizierung und Übertragung von Geräteinformationen.
• Grundlegende Geräteinformationen: Sammlung von Amicura-Geräteinformationen für Netzwerkverbindung und Identitätsüberprüfung.
• Softwareversionsinformationen: Sammlung von Amicura-Softwareversionsinformationen und Informationen zur Firmwareversion von Smartgeräten für Versionsverwaltung und Upgrade-Dienste.
• Automatisierungsinformationen: Sammlung von Gerätetimern, die in Amicura erstellt wurden, um automatisierte Laufszenarien zu implementieren.
• Feedback-Informationen: Sammlung von Feedback-Informationen zur Unterstützung bei der Fehlerbehebung.
Sensible Informationen. Wenn notwendig, mit Ihrer Zustimmung oder wie anderweitig durch geltendes Recht erlaubt, verarbeiten wir die folgenden sensiblen Informationen:
• Daten Ihres Haustieres
Wir sammeln den Namen des Haustieres, die Rasse, das Geschlecht, das Geburtsdatum und andere Informationen, um unsere Produkte zu verbessern und Ihnen bessere Produkte und Dienstleistungen zu bieten.
Anmeldedaten für Soziale Medien. Wir bieten Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, sich bei uns mit den Daten Ihres bestehenden Soziale Medien-Kontos, beispielsweise Ihres Facebook-, Twitter- oder anderen Soziale Medien-Kontos, zu registrieren. Wenn Sie sich auf diese Weise registrieren, erfassen wir die im Abschnitt „WIE GEHEN WIR MIT IHREN SOZIALEN ANMELDUNGEN UM?“ beschriebenen Informationen.
Anwendungsdaten. Wenn Sie unsere Anwendung verwenden, erfassen wir möglicherweise auch die folgenden Informationen, wenn Sie uns Zugriff oder die Erlaubnis erteilen:
• Geolokalisierungsdaten. Wir können Zugriff oder die Erlaubnis anfordern, standortbasierte Informationen von Ihrem Mobilgerät zu verfolgen, entweder dauerhaft, während Sie unsere mobile Anwendung verwenden, oder um bestimmte standortbasierte Dienste bereitzustellen. Wenn Sie unseren Zugriff oder unsere Berechtigungen ändern möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Geräts tun.
• Zugriff auf Mobilgeräte. Wir können Zugriff oder die Erlaubnis für bestimmte Funktionen Ihres Mobilgeräts anfordern, einschließlich Bluetooth, Kamera, Erinnerungen, Soziale Medien-Konten, Fotos, Kalender und andere Funktionen Ihres Mobilgeräts. Wenn Sie unseren Zugriff oder Berechtigungen ändern möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Geräts tun.
• Mobilgerätedaten. Wir erfassen automatisch Geräteinformationen (wie die ID, das Modell und den Hersteller Ihres Mobilgeräts), Betriebssystem, Versionsinformationen und Systemkonfigurationsinformationen sowie die Internetprotokoll- (IP-) Adresse oder den Proxyserver. Wenn Sie unsere Produkte verwenden, erfassen wir möglicherweise auch Informationen über die Bluetooth-MAC-Adresse und die WiFi-MAC-Adresse sowie das Produktmodell und die Seriennummer sowie die SSID, das Passwort und die RSSI-Signalstärke Ihres WiFi-Routers.
• Push-Benachrichtigungen. Wir können Sie auffordern, Ihnen Push-Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos oder bestimmter Funktionen der Anwendung zu senden. Wenn Sie diese Art von Mitteilungen nicht erhalten möchten, können Sie sie in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.
Diese Informationen werden in erster Linie benötigt, um die Sicherheit und den Betrieb Ihrer Anwendung zur Fehlerbehebung sowie für unsere internen Analyse- und Berichtszwecke aufrechtzuerhalten.
2. WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
Kurz gesagt: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, um mit Ihnen zu kommunizieren, für Sicherheit und Betrugsprävention und um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir können Ihre Informationen auch für andere Zwecke mit Ihrer Zustimmung verarbeiten.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen aus verschiedenen Gründen, abhängig davon, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, einschließlich:
• Zur Erleichterung der Kontoerstellung und Authentifizierung sowie zur Verwaltung von Benutzerkonten.Wir können Ihre Informationen verarbeiten, damit Sie Ihr Konto erstellen und sich anmelden können, sowie um Ihr Konto funktionsfähig zu halten.
• Zur Bereitstellung und Erleichterung der Bereitstellung von Dienstleistungen für den Nutzer.Wir können Ihre Informationen verarbeiten, um Ihnen den angeforderten Service bereitzustellen.
• Zur Beantwortung von Benutzeranfragen/Zum Anbieten von Support für Benutzer. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, um auf Ihre Anfragen zu reagieren und mögliche Probleme mit dem angeforderten Dienst zu lösen.
• Zum Senden von administrativen Informationen an Sie. Wir dürfen Ihre Informationen verarbeiten, um Ihnen Einzelheiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Änderungen unserer Bedingungen und Erklärungen sowie andere ähnliche Informationen zu senden.
• Zur Erfüllung und Verwaltung Ihrer Bestellungen. Wir dürfen Ihre Informationen verarbeiten, um Ihre Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Umtäusche, die Sie über die Dienste getätigt haben, auszuführen und zu verwalten.
• Zur Ermöglichung der Kommunikation zwischen Benutzern. Wir dürfen Ihre Informationen verarbeiten, wenn Sie sich entscheiden, eines unserer Angebote zu nutzen, das die Kommunikation mit einem anderen Benutzer ermöglicht.
• Zur Anforderung von Feedback. Wir dürfen Ihre Informationen verarbeiten, wenn es notwendig ist, um Feedback anzufordern und Sie bezüglich Ihrer Verwendung unserer Dienstleistungen zu kontaktieren.
• Zum Versand von Marketing- und Werbemitteilungen. Wir dürfen die persönlichen Informationen, die Sie uns zusenden, für unsere Marketingzwecke verarbeiten, sofern dies Ihren Marketingpräferenzen entspricht. Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abmelden.
• Zum Schutz unserer Dienstleistungen. Wir dürfen Ihre Informationen im Rahmen unserer Bemühungen verarbeiten, unsere Dienste sicher zu halten, einschließlich der Überwachung und Verhinderung von Betrug.
• Zur Identifizierung von Nutzungstrends. Wir dürfen Informationen über Ihre Verwendung unserer Dienstleistungen verarbeiten, um besser zu verstehen, wie sie genutzt werden, damit wir sie verbessern können.
Wir dürfen Ihre Informationen verarbeiten, wenn es notwendig ist, um das lebenswichtige Interesse einer Person zu wahren oder zu schützen, beispielsweise um Schaden zu verhindern.
3. MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?
Kurz gesagt: Wir teilen in spezifischen Situationen ohne Ihre Zustimmung keine Informationen mit Dritten. Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte verkaufen.
Drittanbieter-Dienstleister. Wir dürfen Ihre Daten mit Drittanbieter-Agenten („Dritte“) teilen, die Dienstleistungen für uns oder in unserem Auftrag erbringen und Zugang zu solchen Informationen benötigen, um diese Arbeit auszuführen. Wir haben Verträge mit unseren Drittanbietern abgeschlossen, die darauf abzielen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Das bedeutet, dass sie nichts mit Ihren persönlichen Informationen tun können, es sei denn, wir haben sie dazu angewiesen. Sie werden Ihre persönlichen Informationen auch nicht mit anderen Organisationen als uns teilen. Sie verpflichten sich auch, die Daten, die sie in unserem Auftrag halten, zu schützen und sie für den von uns angewiesenen Zeitraum aufzubewahren. Wir teilen in spezifischen Situationen ohne Ihre Zustimmung keine Informationen mit Dritten. Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte verkaufen.
4. VERWENDEN WIR COOKIES UND ANDERE TRACKING-TECHNOLOGIEN?
Wir dürfen Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Web-Beacons und Pixel) verwenden, um Informationen zuzugreifen oder zu speichern.
5. WIE GEHEN WIR MIT IHREN SOZIALEN ANMELDUNGEN UM?
Kurz gesagt: Wenn Sie sich für die Registrierung oder Anmeldung bei unseren Diensten über ein Soziale-Medien-Konto entscheiden, haben wir möglicherweise Zugriff auf bestimmte Informationen über Sie.
Unsere Dienste bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit den Daten Ihres Soziale Medien-Kontos von Drittanbietern (z. B. Ihren Facebook- oder Twitter-Anmeldedaten) zu registrieren und anzumelden. Wenn Sie sich hierfür entscheiden, erhalten wir von Ihrem Soziale Medien-Anbieter bestimmte Profilinformationen über Sie. Die Profilinformationen, die wir erhalten, können je nach Soziale Medien-Anbieter unterschiedlich sein, enthalten jedoch häufig Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie andere Informationen, die Sie auf einer solchen Soziale Medien-Plattform öffentlich machen möchten.
Wir verwenden die erhaltenen Informationen nur für die Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind oder die Ihnen auf den jeweiligen Diensten anderweitig deutlich gemacht werden. Bitte beachten Sie, dass wir die sonstige Verwendung Ihrer persönlichen Informationen durch Ihren Soziale Medien-Drittanbieter weder kontrollieren noch dafür verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärung zu lesen, um zu verstehen, wie sie Ihre persönlichen Informationen erfassen, verwenden und weitergeben und wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen auf deren Websites und Anwendungen festlegen können.
6.WIE LANGE BEHALTEN WIR IHRE INFORMATIONEN?
Kurz gesagt: Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, es sei denn, das Gesetz schreibt eine längere Aufbewahrungsfrist vor.
Wir werden Ihre persönlichen Informationen nur so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke notwendig ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich erforderlich oder erlaubt (z. B. aus steuerlichen, buchhalterischen oder anderen rechtlichen Gründen). Kein Zweck in dieser Erklärung wird uns dazu verpflichten, Ihre persönlichen Informationen länger aufzubewahren, als es notwendig ist.
7. WAS SIND IHRE DATENSCHUTZRECHTE?
Kurz gesagt: In einigen Regionen, wie dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich (UK) und Kanada, haben Sie Rechte, die Ihnen einen größeren Zugang zu und Kontrolle über Ihre persönlichen Daten ermöglichen. Sie können Ihr Konto jederzeit überprüfen, ändern oder kündigen.
In einigen Regionen (wie dem EWR, dem Vereinigten Königreich und Kanada) haben Sie bestimmte Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Rechte können das Recht umfassen, Zugang zu Ihren persönlichen Informationen zu beantragen und eine Kopie zu erhalten; die Berichtigung oder Löschung zu verlangen; die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen; und, falls zutreffend, die Datenübertragbarkeit zu verlangen. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu widersprechen. Sie können eine solche Anfrage stellen, indem Sie uns unter Verwendung der in dem Abschnitt „WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden jede Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und darauf reagieren.
Zugriff auf und Änderung persönlichen Informationen: Sie können Ihre persönlichen Informationen jederzeit in der „Amicura“-App einsehen und ändern.Sie können zu „Mein -> Persönliche Informationen -> Bearbeiten“ gehen, um Ihren Spitznamen und andere persönliche Informationen anzuzeigen und zu ändern.
Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stützen, die je nach geltendem Recht ausdrücklich und/oder stillschweigend sein kann, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie unter „Mein -> Einstellungen -> Datenschutzerklärung“ Ihre Einwilligung widerrufen oder uns über die im Abschnitt „WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Abmeldung von Marketing- und Promotion-Kommunikation: Sie können sich jederzeit von unseren Marketing- und Werbemitteilungen abmelden, indem Sie auf den Abmelden-Link in den von uns gesendeten E-Mails klicken oder uns über die im Abschnitt „WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?“ angegebenen Details kontaktieren. Sie werden dann aus den Marketinglisten entfernt. Wir können jedoch weiterhin mit Ihnen kommunizieren – beispielsweise um Ihnen dienstleistungsbezogene Nachrichten zu senden, die für die Verwaltung und Verwendung Ihres Kontos notwendig sind, um auf Serviceanfragen zu reagieren oder für andere nicht-marketingbezogene Zwecke.
Kontoinformationen. Wenn Sie jederzeit die Informationen in Ihrem Konto überprüfen oder ändern oder Ihr Konto kündigen möchten, können Sie:
Sich in den Kontoeinstellungen anmelden und Ihr Benutzerkonto aktualisieren.
Auf Ihre Anfrage zur Kontokündigung hin werden wir Ihr Konto und die Informationen aus unseren aktiven Datenbanken deaktivieren oder löschen. Sie werden den Amicura App-Service nicht mehr nutzen, indem Sie Ihr Konto unter „Mein“ -> „Persönliche Informationen“ -> „Mein Konto kündigen“ in der Amicura-App kündigen, und dieser Prozess wird auch alle Ihre damit verbundenen persönlichen Informationen löschen. Alternativ können Sie uns per E-Mail unter service@amicurapet.com kontaktieren, um die Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu beantragen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt bearbeiten. Sobald Ihre persönlichen Daten auf Ihre Anfrage hin gelöscht sind, können sie nicht wiederhergestellt werden.
8. WIE WIR PERSÖNLICHE INFORMATIONEN VON MINDERJÄHRIGEN ERHEBEN UND VERARBEITEN
Unsere „Amicura“-App steht nur Erwachsenen mit Geschäftsfähigkeit zur Verfügung. Wenn Sie ein Minderjähriger unter 18 Jahre alt, bitten wir Sie, Ihren gesetzlichen Vertreter zu bitten, diese Erklärung mit Ihnen zu lesen. Verwenden Sie „Amicura“ mit der Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters und unter dessen Anleitung. Minderjährige unter 14 Jahren sollten sich nicht eigenständig für „Amicura“ registrieren und uns keine persönlichen Informationen zur Verfügung stellen.
9. KONTROLLEN FÜR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONEN
Die meisten Webbrowser sowie einige mobile Betriebssysteme und mobile Anwendungen enthalten eine „Do-Not-Track“ („DNT“)-Funktion oder -Einstellung, die Sie aktivieren können, um Ihre Datenschutzpräferenzen zu signalisieren und zu verhindern, dass Daten über Ihre Online-Browsing-Aktivitäten überwacht und gesammelt werden.
10. WIE KÖNNEN SIE UNS BEZÜGLICH DIESER ERKLÄRUNG KONTAKTIEREN?
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Erklärung haben, können Sie uns per E-Mail unter service@amicurapet.com kontaktieren.
11. WIE KÖNNEN SIE DIE DATEN, DIE WIR VON IHNEN ERHEBEN, ÜBERPRÜFEN, AKTUALISIEREN ODER LÖSCHEN?
Basierend auf den geltenden Gesetzen Ihres Landes haben Sie möglicherweise das Recht, Zugriff auf die persönlichen Informationen anzufordern, die wir von Ihnen erhoben haben, diese Informationen zu ändern und zu löschen. Um Ihre persönlichen Informationen zu überprüfen, zu aktualisieren oder zu löschen, gehen Sie bitte zu „Mein -> Persönliche Informationen -> Bearbeiten“ in der „Amicura“-App oder senden Sie uns eine E-Mail an: service@amicurapet.com.